1. Objet et parties
Ces conditions encadrent l'accès au service Denicheur et son abonnement. Denicheur aide à trouver des entreprises locales à partir de sources publiques, à mesurer l'état de leur site, à suivre ses prospects et à leur écrire.
Le service est fourni par ODORO LLC, Limited Liability Company de droit de l’État de Floride (États-Unis), Florida Department of State (Division of Corporations), document n° L26000446406, enregistrée le 24 août 2026, dont le siège est situé 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #27594, Miami, FL 33137, États-Unis (« l'éditeur »). Le client est la personne qui crée un compte (« le client » ou « vous »).
2. Un service réservé aux professionnels
Denicheur est vendu uniquement à des professionnels (entreprises, indépendants, agences, associations) qui l'utilisent pour leur activité. En créant un compte, vous déclarez agir à ce titre. Les règles du Code de la consommation propres aux consommateurs, dont le droit de rétractation, ne s'appliquent donc pas.
3. Acceptation et modification
Créer un compte vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité. La version applicable est celle en ligne au jour de la souscription ou du renouvellement.
L'éditeur peut faire évoluer ces conditions. Toute modification importante est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous la refusez, vous pouvez résilier avant cette date, sans frais.
4. Compte
Le compte est personnel. Vous fournissez une adresse e-mail valide et gardez votre mot de passe secret. Toute action faite depuis votre compte est réputée faite par vous. Si vous pensez que votre compte est utilisé par un tiers, changez votre mot de passe et prévenez-nous.
5. Offres et prix
Trois offres existent :
- Découverte : gratuit, 20 entreprises une seule fois (ce quota d'essai ne se renouvelle pas), sans envoi d'e-mails de prospection, pour découvrir le service.
- Pro : 19 € par mois, ou 179 € par an, 1 000 entreprises et 2 000 e-mails par mois, et la rédaction assistée par l'IA (100 générations par mois).
- Agence : 49 € par mois, ou 429 € par an, 10 000 entreprises et 30 000 e-mails par mois, l'assistant commercial personnel par l'IA (2 000 générations par mois) et le Radar : les nouveaux commerces des secteurs suivis, vérifiés toutes les 10 minutes. Le Radar dépend des sources publiques, qui publient une création avec un délai qui leur est propre : il ne garantit ni l'exhaustivité ni le délai de détection. Hors offre Agence, les radars sont mis en pause, sans effacement.
Les quotas des offres payantes se renouvellent chaque mois, y compris avec la facturation annuelle : un abonnement annuel donne les mêmes quotas mensuels, remis à zéro le 1er de chaque mois. Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). Le prix exact, taxes comprises, est rappelé sur la page de paiement avant toute validation. Une fois un quota mensuel atteint, la fonction concernée est suspendue jusqu'au mois suivant ou jusqu'au passage à une offre supérieure ; une fois les entreprises d'essai de l'offre Découverte utilisées, seul le passage à une offre payante en donne de nouvelles.
L'éditeur peut modifier ses prix. Un nouveau prix ne s'applique à un abonnement en cours qu'au renouvellement suivant, après un préavis d'au moins 30 jours par e-mail.
6. Souscription et paiement
Les offres payantes se souscrivent depuis l'espace, rubrique Offres. Le paiement se fait sur la page de paiement sécurisé de Whop, prestataire de paiement, avec un compte Whop. Whop calcule, collecte et reverse la TVA due : elle s'ajoute au prix hors taxes sur la page de paiement. L'éditeur ne reçoit ni ne conserve jamais les numéros de carte.
L'abonnement est mensuel ou annuel, au choix lors de la souscription. Il est payé d'avance et se renouvelle automatiquement, tant qu'il n'est pas résilié : chaque mois pour l'abonnement mensuel, chaque année pour l'abonnement annuel, à la date anniversaire de la souscription. L'abonnement annuel vaut engagement pour 12 mois ; son prix est réduit par rapport à 12 mensualités. Une facture est émise à chaque paiement ; elle se retrouve dans « Gérer l'abonnement ».
En cas d'échec de paiement, Whop relance le paiement. Si le paiement n'aboutit pas, le compte repasse à l'offre Découverte : vos données restent accessibles, seules les limites changent.
7. Durée et résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis l'espace : Paramètres, puis « Gérer l'abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (le mois pour l'abonnement mensuel, l'année pour l'abonnement annuel) ; vous gardez l'offre jusque-là et aucun renouvellement n'a lieu. La période entamée n'est pas remboursée.
Vous pouvez aussi supprimer votre compte depuis les Paramètres. La suppression efface vos données (voir la politique de confidentialité) et met fin à l'abonnement.
L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions, en particulier l'article 8, après un avertissement par e-mail resté sans effet pendant 8 jours. En cas de manquement grave (envoi massif non sollicité, fraude, atteinte à la sécurité du service), la suspension peut être immédiate.
8. Bon usage et prospection
Vous restez seul responsable des messages que vous envoyez et de la façon dont vous utilisez les données des entreprises. En particulier, vous vous engagez à :
- ne contacter des professionnels que pour une offre en rapport avec leur activité, comme le permet la prospection entre entreprises (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) ;
- vous identifier clairement dans chaque message et laisser le lien de désinscription que Denicheur ajoute ;
- respecter sans délai toute demande d'opposition, et ne jamais recontacter une entreprise qui s'est opposée ;
- respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les données que vous ajoutez ou exportez, dont vous devenez responsable ;
- ne pas revendre les données issues du service, ne pas tenter d'extraire massivement ses résultats par des moyens automatisés, ne pas contourner les quotas ni la sécurité du service.
9. Fonctionnement du service
L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible et fonctionne correctement : c'est une obligation de moyens. Des interruptions peuvent avoir lieu pour maintenance, mise à jour ou panne d'un prestataire ; l'éditeur les limite et prévient quand il le peut.
Les informations sur les entreprises proviennent de sources publiques (base des entreprises de l'État, OpenStreetMap, sites web des entreprises, annuaires publics). Elles peuvent être incomplètes, datées ou inexactes. Chaque fiche cite sa source ; il vous revient de vérifier une information avant de vous en servir.
10. Responsabilité
L'éditeur répond des dommages directs causés par un manquement prouvé à ses obligations. Il ne répond pas des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, d'opportunité), ni des conséquences des messages que vous envoyez, ni d'une inexactitude des données publiques.
Tous préjudices confondus, la responsabilité de l'éditeur est limitée aux sommes que vous avez payées au titre du service pendant les 12 mois précédant le fait générateur. Cette limite ne s'applique pas en cas de faute lourde ou intentionnelle.
Aucune partie n'est responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
11. Données
Vos données (compte, prospects, listes, messages, réglages) vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment depuis l'espace. L'éditeur ne les utilise que pour faire fonctionner le service et ne les vend jamais.
Pour les données personnelles que vous ajoutez ou traitez dans le service (vos prospects, vos contacts), vous êtes responsable du traitement et l'éditeur agit comme sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD : il ne les traite que sur vos instructions, les protège, n'y donne accès qu'à ses propres sous-traitants listés dans la politique de confidentialité, vous aide à répondre aux demandes des personnes et supprime les données à la fin du contrat.
Pour les données qu'il collecte lui-même depuis les sources publiques et pour vos données de compte, l'éditeur est responsable du traitement. Le détail est dans la politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Le service, son code, son interface et ses textes restent la propriété de l'éditeur. L'abonnement vous donne un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'abonnement. Les messages que vous rédigez vous appartiennent.
13. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez d'abord à support@denicheur.io : nous cherchons une solution amiable dans les 30 jours. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l'éditeur.
14. Nous écrire
Pour toute question sur ces conditions ou votre abonnement : support@denicheur.io.